PlayStation mağazasında oyun iadesi özelliği için yeni bir adım atıldı. Ancak hemen sevinmeyin. Çünkü, Epic Games, Steam ve Xbox mağazalarındakine benzer bir işleyiş söz konusu değil. Detaylar haberimizde sizi bekliyor.
İlginizi Çekebilir: Bir PlayStation Oyuncusu 15.000inci Platin Kupasını Açtı
Bildiğiniz gibi oyun iadesi dijital mağazaların en önemli özelliklerinden bir tanesi oluyor. Satın aldığımız bir oyunu beğenmediğimiz takdirde, belirli kriterlerin karşılaması durumunda iade edebiliyoruz. Mesela Epic Games ve Steam mağazalarında, satın alım tarihinin üzerinden on dört gün geçmemesi ve iki saat oynama süresini aşmamız durumunda iade talebimiz kabul ediliyor. Xbox mağazasında da on dört günlük süre geçerli iken belli bir oynanış süresini aşmamak gerekiyor.
PlayStation Mağazasında Oyun İadesi Özelliği Aktif, Ama…
PlayStation mağazasında ise bu durum biraz daha uğraştırıcı olabiliyor. Yakın bir zaman önce yaşanan yeni gelişmeye bakılırsa, iade sistemiyle ilgili bir adım atıldı. Resmi sayfa üzerinden belirtilene, öncelikli olarak tercihen mobil cihaz uygulamasından veya tarayıcı üzerinden ‘İşlem Geçmişi’ bölümüne gitmeniz gerekiyor. Sonrasında ise iade etmeyi istediğiniz işlemi seçiyor ve açılan kısımdaki ‘İade Talep Et’ düğmesine basıyorsunuz.
Sayfada belirtilene göre, tam sürüm oyunlar, indirilebilir içerikler ve sezon kartları (Season Pass) iade edilebiliyor. Ancak tat kaçıracak bir detayın olduğunu da belirtmeden geçmeyelim. On dört günlük süre PlayStation mağazasında da geçerli iken, iade talebinizin kabul edilebilmesi için, Epic Games, Steam ve Xbox mağazalarının aksine, içeriğin hatalı olmaması durumunda, aldığınız oyunu veya oyun içeriğini hiçbir şekilde indirmemiş veya içerik akışı gerçekleştirmemiş olmanız gerekiyor. Yani indirmiş olmanız dahi iade talebinin kabul edilmemesi için bir kriter olarak kabul ediliyor. Bu da, satın alım yapar iken bir hayli dikkatli olmayı gerektiriyor.
Netice olarak, bu yeni adımın kriterlerin karşılanması durumunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme kolaylığını getiriyor diyebiliriz. En azından bu da bir şeydir diyelim.
PS Store’un iade kriterleri daha once de bu sekildeydi. Sadece basvuru surecinde revizyona gitmisler. Iade talepleri 15-20 gunde sonuclaniyordu; umarim bu sayede sureci kisaltabilirler.
Oyunlar ilgili resimlerin kenarında yorum sayısı belirten rakamlar olursa, eminim yorumları okumak ya da yorum yazmak isteyenler arkadaşlar olacaktır.Dikkate almanız dileğiyle.